初めてのお客様にもより安心してご注文していただけるように、「返品・返金保証」を始めました。

インドネシアでは残念なことにジャムウの偽物が出回っています。観光客が夜店などの屋台でジャムウを購入して、偽物をつかまされてしまい服用しても全く効果がなかった、という話を聞くことがあります。

弊社のジャムウは全てジャワ島の大手ジャムウ問屋より直接仕入れておりますのでそのような心配は一切ありませんが、お客様の中にはご心配な方もいらっしゃるかと存じますのでこのサービスを始めました。

■返品・返金保証の内容
返品・返金をご希望のお客様は商品到着後７日以内にメールにてご連絡ください。
＊返品・返金の申請は期限内にお願いいたします、期限を過ぎた場合は受付けいたしかねます。

「偽物」について。
インターネット上で偽物のジャムウについてのページなどが何件か見受けられますが私どもが承知している範囲ではジャムウ販売の競業業者が自身のジャムウを正当化する為に作っているサイトが多数含まれていると認識しております。
インドネシアではジャムウを製造している製薬会社が数社あり、その会社によって同じ名称のジャムウでもパッケージに相違があったり、一箱に10袋の場合も12袋の場合もあります。
私はインドネシアに30年以上関わっておりそのあたりの状況は十分に理解し把握していると自負しております。
保証対象は、お受け取りになった商品が正規品ではなかった場合です。
服用後、稀に起こる頭痛、顔の火照りなどの副作用、また効果の強弱は個人差がありますので保証適用外となります。
返品・返金の際はご購入時に既にお支払いになった送料と返品に際しての送料及び返金の際の銀行振り込み手数料は全て弊社で負担させていただきます。

上記の保証の他にも商品不着の際の保証も付いておりますので安心してご注文ください。

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